Brindamos asesoría para realizar trámites y acceder a derechos como la justicia y el acceso a la información, especialmente para personas que han sido víctimas de delitos y requieren protección.

Acompañamos con servicios de salud mental a personas que enfrentan tristeza, ansiedad y depresión causada por la separación familiar y comunitaria, así como por la incertidumbre de su futuro. También otorgamos estos servicios a personas con estrés postraumático, mujeres sobrevivientes de violencia basada en género, niñas y niños sobrevivientes de violencia sexual.

Informamos a la comunidad migrante y refugiada, acerca de procedimientos y servicios a los que pueden acceder en la ciudad. Damos acompañamiento presencial a instituciones públicas y privadas para la gestión de casos. Entregamos despensas para quienes enfrentan inseguridad alimentaria.

Damos asesoría educativa a niñas, niños y adolescentes que suspendieron sus estudios formales a causa del desplazamiento propio y de sus familias, así como a personas adultas que desean obtener certificaciones para acceder a mejores empleos.

Trabajamos de manera cercana con la Red de Albergues “Somos 1 x Jrz”, atendiendo casos individuales, o bien, realizando actividades grupales como talleres para la atención de salud mental o la prevención de la violencia basada en género. Contamos con un espacio seguro para mujeres dentro del Centro Integrador al Migrante Leona Vicario del gobierno federal mexicano, así como en el Hotel Filtro de la Organización Internacional de las Migraciones (OIM).

Presentamos quejas y denuncias por violaciones a derechos humanos y discriminación, cometidas por autoridades y particulares.

Trabajamos para garantizar que las personas accedan a servicios públicos de salud y en casos excepcionales, otorgamos apoyo para la adquisición de medicamentos, pago de médicos especialistas y realización de estudios clínicos.